Trả hàng được thực hiện khi đơn bán đã xuất kho và người mua đã nhận đủ hàng nhưng sau đó người mua phát hiện hàng hoá không đúng chất lượng, quy cách như đã cam kết hoặc người mua không còn nhu cầu mua sản phẩm sẽ thực hiện trả lại một phần hay toàn bộ số hàng hoá đã nhận
Bước 1. Từ giao diện chính của phần mềm, click vào phân hệ Giao dịch, chọn Bán hàng/ Chọn sửa đơn cần nhập hàng trả lại
Phần mềm setup tính năng cho phép tạo đơn hàng trả lại khi đơn bán ở trạng thái đã xuất kho, trường hợp chưa xuất kho sẽ không tạo được đơn trả lại hàng
Đơn trả sẽ không có chức năng thêm mới, bắt buộc phải trả hàng dựa trên đơn hàng đã xuất kho
Bước 2. Chọn chức năng trả hàng
Bước 3. Tại giao diện nhập liệu của màn hình trả hàng, thao tác chọn mặt hàng cần trả bằng cách tick vào mặt hàng, nhập số lượng cần trả. Lưu ý số lượng trả lại không vượt quá số lượng bán
Nếu có phí trả hàng, click vào Phí trả hàng để thêm phí, không muốn tiếp tục nhập phí thì chọn dấu x để xóa phí
Tiếp theo, chọn kho nhập hàng về
Các thông tin về tên kho, người phụ trách, sdt, địa chỉ tự động hiển thị khi anh chị chọn kho nhập về
Phần mềm tự động tính toán để hiển thị tổng tiền cần trả lại
Nếu có ghi chú thì nhập vào
Bước 4. Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào Tạo đơn trả hàng, màn hình hiện thị thông báo tạo đơn hàng trả lại thành công.
Chọn vào tab Trả hàng để xem lại đơn hàng trả lại vừa tạo.
Tạo xong đơn hàng trả lại, sẽ cần được duyệt đơn hàng, bộ phận kho nhập lại về kho hàng, admin xác nhận thanh toán.
Duyệt đơn hàng trả lại
Bước 1. Thao tác bấm sửa để duyệt đơn hàng nhập trả lại
Bước 2. Chọn Duyệt để duyệt đơn trả hàng
Khi duyệt thành công, công nợ tự động được ghi nhận
Có thể chọn từng nghiệp vụ: Nhập kho và thanh toán theo phát sinh thực tế
Nếu thực hiện đồng thời sẽ chọn chức năng: Nhập kho và thanh toán
Xem video hướng dẫn thêm mới đơn hàng trả lại tại đây: https://www.youtube.com/watch?v=uCmbuwH7zdQ
