Trong ngành thương mại điện tử, TikTok Shop đã trở thành một kênh bán hàng mới đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Một trong những  yếu tố quan trọng để quản lý hiệu quả cửa hàng trên nền tảng này chính là hiểu rõ và áp dụng đúng cách SKU người bán TikTok. Bài viết này Winmap sẽ giúp bạn nắm vững khái niệm, phương pháp tạo và tối ưu hóa SKU cho cửa hàng TikTok của mình.

SKU người bán TikTok là gì? 

SKU (Stock Keeping Unit) hay còn gọi là mã đơn vị lưu kho, là một mã định danh duy nhất được gán cho mỗi sản phẩm hoặc biến thể sản phẩm trong hệ thống quản lý hàng hóa. Đối với TikTok Shop, Stock Keeping Unit người bán là mã do chính người bán tạo ra để phân biệt và quản lý các sản phẩm trong kho hàng của họ.

Ví dụ, nếu bạn bán áo phông với nhiều màu sắc và kích cỡ khác nhau, mỗi biến thể này sẽ cần một SKU riêng. Một áo phông màu xanh size M có thể được gán mã Stock Keeping Unit là “TSH-01-BLUE-M”, trong đó:

– TSH: viết tắt của T-Shirt (áo phông)

– 01: số thứ tự mẫu áo

– BLUE: màu sắc

– M: kích cỡ

Mỗi SKU sẽ đại diện cho một đơn vị sản phẩm độc lập trong kho hàng của bạn trên TikTok Shop. Điều này giúp quản lý kho dễ dàng và chính xác hơn, đặc biệt khi bạn có số lượng sản phẩm lớn với nhiều biến thể.

Tại sao SKU lại quan trọng với người bán TikTok?

Stock Keeping Unit người bán TikTok đóng vai trò then chốt trong việc quản lý hiệu quả cửa hàng trực tuyến của bạn. Cụ thể:

• Tránh nhầm lẫn hàng hóa: Khi có nhiều biến thể sản phẩm tương tự nhau (như cùng một mẫu áo nhưng khác màu sắc, kích cỡ), SKU giúp bạn dễ dàng phân biệt và tránh gửi nhầm hàng cho khách. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn thực hiện các phiên livestream bán hàng trên TikTok, khi tốc độ xử lý đơn hàng cần nhanh chóng và chính xác.
• Quản lý tồn kho hiệu quả: Với mỗi Stock Keeping Unit riêng biệt, bạn có thể dễ dàng theo dõi số lượng tồn kho cho từng biến thể sản phẩm. Ví dụ, bạn có thể nhanh chóng biết được còn bao nhiêu chiếc áo phông màu xanh size M trong kho mà không cần kiểm đếm thủ công.
• Tối ưu hóa quy trình đặt hàng: Khi sản phẩm sắp hết hàng, việc có SKU rõ ràng giúp bạn dễ dàng đặt hàng bổ sung từ nhà cung cấp mà không bị nhầm lẫn về mẫu mã, màu sắc hay kích thước.
• Phân tích doanh số: SKU giúp bạn theo dõi chính xác doanh số bán hàng của từng biến thể sản phẩm, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh thông minh như tăng số lượng những mẫu bán chạy và giảm đầu tư vào những mẫu ít được ưa chuộng.

Ví dụ thực tế, một shop quần áo trên TikTok có một mẫu áo thun với 3 kích cỡ (S, M, L) và 3 màu (đỏ, xanh, đen). Việc sử dụng 9 SKU riêng biệt (ví dụ: TSH-01-RED-S, TSH-01-RED-M, TSH-01-RED-L, TSH-01-BLUE-S, vv.) sẽ giúp chủ shop dễ dàng biết được rằng áo thun đỏ size M đang bán chạy nhất và cần nhập thêm hàng, trong khi áo thun xanh size L còn nhiều trong kho và có thể cân nhắc giảm giá để đẩy hàng.

Hướng dẫn tạo SKU người bán TikTok

Đặt mã SKU logic và dễ nhớ

Để tạo mã Stock Keeping Unit hiệu quả cho TikTok Shop, bạn nên tuân theo một số nguyên tắc cơ bản để đảm bảo tính logic, dễ nhớ và dễ quản lý. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến mà bạn có thể áp dụng:

• Phương pháp dùng số nguyên: Đây là cách đơn giản nhất, sử dụng các mã số tăng dần. Ví dụ: QA001, QA002, QA003… cho các sản phẩm quần áo. Phương pháp này đơn giản nhưng khó phân biệt được các biến thể khi số lượng sản phẩm tăng lên.
• Phương pháp kết hợp chữ và số: Sử dụng chữ cái đại diện cho danh mục sản phẩm, kết hợp với số thứ tự. Ví dụ: SPM001 (sản phẩm nam số 1), SPW002 (sản phẩm nữ số 2). Phương pháp này giúp phân loại sản phẩm rõ ràng hơn.
• Phương pháp dùng mã nhà cung cấp: Kết hợp mã nhà cung cấp với mã sản phẩm. Ví dụ: GD-ABCD123 (trong đó GD là mã của nhà cung cấp giày dép, ABCD123 là mã sản phẩm của họ). Điều này hữu ích khi bạn có nhiều nhà cung cấp khác nhau.
• Phương pháp phân nhóm theo thuộc tính: Tạo mã dựa trên các thuộc tính của sản phẩm như màu sắc, kích thước. Ví dụ: RD-M-L (sản phẩm màu đỏ, kiểu dáng M, kích cỡ L), RD-M-S (sản phẩm màu đỏ, kiểu dáng M, kích cỡ S).

Một số mẹo để tạo SKU hiệu quả:

• Sử dụng chữ viết tắt có ý nghĩa: TSH (T-Shirt), PANT (Quần), ACC (Phụ kiện).
• Tránh sử dụng các ký tự dễ nhầm lẫn như O và 0, I và 1.
• Giữ độ dài SKU vừa phải: không quá dài để khó nhớ, không quá ngắn để thiếu thông tin.
• Sử dụng dấu gạch ngang (-) để phân tách các phần của mã SKU, giúp dễ đọc hơn.
• Luôn lưu trữ một bảng giải thích ý nghĩa của các thành phần trong mã SKU để dễ tham khảo sau này.

Quy trình tạo SKU trên TikTok Shop

Để tạo và quản lý SKU trên TikTok Shop, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Chuẩn bị thông tin đầy đủ về sản phẩm

Trước khi bắt đầu tạo SKU, hãy đảm bảo bạn đã có đầy đủ thông tin về sản phẩm bao gồm tên sản phẩm, danh mục, thuộc tính (màu sắc, kích thước, kiểu dáng), giá cả và số lượng tồn kho. Điều này giúp bạn tạo ra hệ thống SKU toàn diện và nhất quán.

Bước 2: Truy cập vào trang quản trị TikTok Shop

Đăng nhập vào tài khoản TikTok Seller Center của bạn và chuyển đến mục “Sản phẩm” hoặc “Quản lý sản phẩm”.

Bước 3: Thêm sản phẩm mới hoặc chỉnh sửa sản phẩm hiện có

Khi bạn thêm sản phẩm mới hoặc chỉnh sửa sản phẩm hiện có, bạn sẽ thấy phần “Thông tin cơ bản” và “Thông tin chi tiết” của sản phẩm. Trong đó, sẽ có mục “Mã SKU người bán” cho bạn nhập vào.

Bước 4: Nhập mã SKU vào ô “Mã SKU người bán”

Điền mã SKU mà bạn đã tạo theo phương pháp đã chọn. Nếu sản phẩm của bạn có nhiều biến thể (ví dụ: nhiều màu sắc, kích cỡ), bạn sẽ cần nhập SKU riêng cho mỗi biến thể.

Bước 5: Kiểm tra và xác nhận

Trước khi hoàn tất, hãy kiểm tra lại tất cả các SKU đã nhập để đảm bảo không có lỗi chính tả và tuân theo hệ thống đặt mã mà bạn đã chọn.

Bước 6: Lưu và cập nhật

Sau khi đã kiểm tra kỹ, nhấn nút “Lưu” hoặc “Cập nhật” để hoàn tất quá trình tạo SKU cho sản phẩm của bạn trên TikTok Shop.

Biện pháp tránh sai sót

Để đảm bảo quá trình quản lý SKU trên TikTok Shop diễn ra suôn sẻ và không xảy ra sai sót, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau:

• Sử dụng công cụ hỗ trợ: Sử dụng Microsoft Excel hoặc Google Sheets để tạo và theo dõi danh sách SKU của bạn. Với những shop có quy mô lớn hơn, bạn có thể cân nhắc sử dụng các phần mềm quản lý kho hàng chuyên nghiệp như Winmap DMS, KiotViet, Sapo hoặc Haravan để tự động hóa quy trình và giảm thiểu sai sót.
• Kiểm tra định kỳ: Thiết lập lịch kiểm tra định kỳ (hàng tuần hoặc hàng tháng) để đối chiếu số lượng sản phẩm theo SKU trên hệ thống với số lượng thực tế trong kho. Điều này giúp phát hiện sớm bất kỳ sự chênh lệch nào và có biện pháp khắc phục kịp thời.
• Đào tạo nhân viên: Nếu bạn có nhóm nhân viên quản lý cửa hàng TikTok Shop, hãy đảm bảo họ được đào tạo đầy đủ về hệ thống SKU của bạn và hiểu rõ tầm quan trọng của việc nhập liệu chính xác.
• Sử dụng mã QR hoặc mã vạch: Với các shop có quy mô lớn, việc in mã QR hoặc mã vạch tương ứng với SKU lên sản phẩm hoặc bao bì có thể giúp quá trình kiểm kê và xuất/nhập kho diễn ra nhanh chóng và chính xác hơn.
• Tạo quy trình chuẩn: Xây dựng một quy trình chuẩn cho việc tạo và quản lý SKU, bao gồm các bước kiểm tra chéo để đảm bảo không có sai sót trong quá trình nhập liệu.

So sánh SKU trên TikTok Shop với các sàn TMĐT khác

TikTok Shop có yêu cầu tạo SKU tự động như Shopee không?

Không, TikTok Shop và Shopee có cách tiếp cận khác nhau về SKU. Trong khi Shopee thường sử dụng một hệ thống mã sản phẩm tự động được tạo bởi nền tảng, TikTok Shop cho phép người bán có quyền tự do hơn trong việc tạo và quản lý SKU của riêng họ.

Trên TikTok Shop, người bán có thể tự định nghĩa và tạo mã SKU theo cách phù hợp nhất với mô hình kinh doanh và hệ thống quản lý kho hàng của họ. Điều này mang lại sự linh hoạt đáng kể, đặc biệt là đối với những người bán đã có hệ thống SKU riêng từ trước hoặc đang bán hàng trên nhiều nền tảng khác nhau.

Điểm khác biệt về quản lý SKU giữa TikTok Shop và các sàn khác

Khi so sánh TikTok Shop với các sàn thương mại điện tử phổ biến khác như Shopee hay Lazada, có một số điểm khác biệt đáng chú ý về cách quản lý SKU:

• Cách đặt SKU: TikTok Shop cho phép người bán tự do quy định và tạo mã SKU theo ý muốn, trong khi Shopee và Lazada thường sử dụng hệ thống tự sinh mã cho sản phẩm, và người bán có thể thêm mã SKU của riêng mình như một thông tin bổ sung.
• Lợi ích: Hệ thống SKU của TikTok Shop được tối ưu hóa cho việc bán hàng qua livestream, một tính năng mà TikTok đặc biệt chú trọng. Điều này giúp người bán dễ dàng tìm kiếm và xác định sản phẩm trong quá trình phát sóng trực tiếp. Trong khi đó, Shopee và Lazada tập trung vào việc đơn giản hóa quy trình quản lý sản phẩm thông qua hệ thống mã tự động.
• Thách thức: Với TikTok Shop, người bán cần phải có một hệ thống để theo dõi và quản lý các mã SKU họ đã tạo, để tránh trùng lặp hoặc thiếu sót. Trong khi đó, với Shopee và Lazada, thách thức chính là việc đồng bộ hóa mã SKU tự động của nền tảng với hệ thống quản lý kho hàng nội bộ của người bán.

Ưu điểm khi sử dụng SKU để quản lý tồn kho trên TikTok

Việc sử dụng SKU để quản lý tồn kho trên TikTok Shop mang lại nhiều ưu điểm so với các phương pháp quản lý truyền thống:

• Tích hợp đa nền tảng: Nếu bạn đang bán hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, việc có thể sử dụng cùng một hệ thống SKU trên TikTok Shop giúp quá trình đồng bộ hóa dữ liệu trở nên dễ dàng hơn.
• Theo dõi tồn kho thời gian thực: Với mỗi SKU được gán cho một biến thể sản phẩm cụ thể, bạn có thể theo dõi chính xác số lượng tồn kho trong thời gian thực, giúp tránh tình trạng bán hết hàng mà không biết.
• Phân tích xu hướng bán hàng: SKU giúp bạn phân tích chi tiết về những biến thể sản phẩm nào đang bán chạy, từ đó đưa ra quyết định thông minh về chiến lược định giá và marketing.
• Đơn giản hóa quy trình quản lý đơn hàng: Khi có đơn hàng mới, việc có SKU rõ ràng giúp quá trình tìm kiếm sản phẩm trong kho và đóng gói trở nên nhanh chóng và chính xác hơn.
• Quản lý hiệu quả trong các phiên livestream: TikTok Shop nổi tiếng với tính năng livestream bán hàng, và việc có SKU rõ ràng giúp người bán dễ dàng tìm và giới thiệu sản phẩm chính xác trong quá trình phát sóng trực tiếp.

SKU người bán TikTok là một công cụ quản lý hàng hóa không thể thiếu đối với bất kỳ ai muốn kinh doanh hiệu quả trên nền tảng này. Việc hiểu rõ và áp dụng đúng cách hệ thống SKU sẽ giúp bạn tối ưu hóa quy trình quản lý kho hàng, giảm thiểu sai sót, và cuối cùng là nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

Từ việc định nghĩa SKU phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn, đến việc tạo và quản lý chúng trên TikTok Shop, mỗi bước đều đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một hệ thống quản lý kho hàng hiệu quả. Đặc biệt, với tính năng độc đáo của TikTok như livestream bán hàng, việc có một hệ thống SKU rõ ràng và dễ nhớ càng trở nên quan trọng hơn.

Hãy dành thời gian để quy hoạch hệ thống SKU của bạn một cách khoa học và nhất quán ngay từ đầu, thay vì phải điều chỉnh sau khi đã có nhiều sản phẩm. Điều này sẽ tiết kiệm cho bạn rất nhiều thời gian và công sức trong tương lai, đồng thời tạo nền tảng vững chắc để mở rộng kinh doanh trên TikTok Shop.

Kết luận

Với những kiến thức và hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, Winmap tin rằng bạn đã sẵn sàng để xây dựng và quản lý hệ thống SKU hiệu quả cho cửa hàng TikTok Shop của mình, từ đó nâng cao hiệu suất kinh doanh và tạo lợi thế cạnh tranh trên nền tảng thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ này.